Funcionalidades Core del PBX | Standard | PRO | Enterprise |
Extensiones | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
Importar / Exportar Extensiones vía CSV | x | x | x |
Soporte de Troncales SIP / Gateways | x | x | x |
Ruteo de Llamadas por DID y CID (DDI) | x | x | x |
Soporte Extensivo de Códecs | x | x | x |
Recibir Buzón de Voz vía Email | x | x | x |
Identificador de Llamadas (CLIP) | x | x | x |
Transferencia de Llamadas (Ciega & Atendida) | x | x | x |
Bloqueo de Identificador de Llamadas (CLIR) | x | x | x |
Transferencia de Llamada si Ocupado (CFB) | x | x | x |
Transferencia de Llamada si No hay Respuesta (CFU) | x | x | x |
Llamada en Espera (CW) con Música en Espera Personalizada (MOH) | x | x | x |
Intercomunicador / Paging | x | x | x |
Parqueo de Llamadas | x | x | x |
Indicadores de Estado (Busy Lamp Field BLF) | x | x | x |
Estado en Tiempo Real del Sistema | x | x | x |
Respaldo y Restauración (con Respaldo Programado) | x | x | x |
Compatibilidad con VMware / Hyper-V / KVM | x | x | x |
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure | x | x | x |
Conectividad con SBC 3CX | x | x | x |
Buzón de Voz | x | x | x |
Transcripción de Buzón de Voz | x | x | |
FQDN Personalizado | x | x | |
Servidor SMTP Personalizado | x | x | |
Productividad de Oficina | Standard | PRO | Enterprise |
Integración con Auriculares Sennheiser | x | x | x |
Recepcionista Digital / IVR | x | x | x |
Timbrar Extensión y Móvil Simultáneamente | x | x | x |
Servidor de Fax Integrador (Central y por Usuario) | x | x | x |
Integración de Teléfonos SIP Soportados | x | x | x |
Administración de Teléfonos IP a través de la Red | x | x | x |
Aprovisionamiento Automático y Plug & Play de Teléfonos | x | x | x |
Apps 3CX: Cliente Web, iOS, Android, Windows, Mac | x | x | x |
Bridge de Audio Conferencia | x | x | x |
Directorio (Agenda Corporativa y Privada) | x | x | x |
Sincronización con Office 365 (Agenda de Usuarios) | x | x | |
Coincidencia de Llamadas contra CRM o DB | x | x | |
PBX para Hotel incl. Fidelio Certified y Mitel Compatible | x | x | |
Conferencia Web por Dial-In | x | x | |
Conferencia Web (Encuesta, Compartir PDF, Pantalla, Asistencia Remota y Grabación) | 25 Asientos | 100 Asientos | 250 Asientos |
Funcionalidades de Call Center | Standard | PRO | Enterprise |
Registro de Llamadas | x | x | x |
Click2Call (Extensión del Navegador) | x | x | x |
Click2Talk | x | x | x |
Click2Meet | x | x | x |
Chat en Vivo (Live Chat and Talk) para Páginas Web | x | x | x |
Administración de Permisos de Grupos de Colas de Llamada | x | x | |
Integración de CRM | x | x | |
Sincronización con Office 365 (Directorio Activo Azure) | x | x | |
Colas de Llamada | x | x | |
Estadísticas en Tiempo Real y Monitoreo | x | x | |
Sobreescribir el Estado de un Agente por parte de un Supervisor | x | x | |
Alerta de Niveles de Servicio (SLA) | x | x | |
Switchboard | x | x | |
Wallboard | x | x | |
Regresar Llamada (Callback) | x | x | |
Reportes de Llamadas y Colas | x | x | |
Transcripción de Grabaciones de Llamada y Búsqueda | x | x | |
Interrupción / Escucha / Susurro | x | x | |
Ver las Grabaciones de Grupos | x | x | |
Funcionalidades Empresariales | Standard | PRO | Enterprise |
Call Flow Designer | x | x | |
Hot Desking | x | x | |
Programar Restauraciones | x | x | |
Conexión de Oficinas Remotas (Puentes) | x | x | |
Restricciones de Grabación de Llamadas (Iniciar/Detener) | x | ||
Ruteo Basado en Habilidades | x | ||
Personalizar Logo en Teléfonos IP | x | ||
Funcionalidad de Failover Integrada | x |