Funcionalidades Core del PBX Standard PRO Enterprise
Extensiones Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas
Importar / Exportar Extensiones vía CSV x x x
Soporte de Troncales SIP / Gateways x x x
Ruteo de Llamadas por DID y CID (DDI) x x x
Soporte Extensivo de Códecs x x x
Recibir Buzón de Voz vía Email x x x
Identificador de Llamadas (CLIP) x x x
Transferencia de Llamadas (Ciega & Atendida) x x x
Bloqueo de Identificador de Llamadas (CLIR) x x x
Transferencia de Llamada si Ocupado (CFB) x x x
Transferencia de Llamada si No hay Respuesta (CFU) x x x
Llamada en Espera (CW) con Música en Espera Personalizada (MOH) x x x
Intercomunicador / Paging x x x
Parqueo de Llamadas x x x
Indicadores de Estado (Busy Lamp Field BLF) x x x
Estado en Tiempo Real del Sistema x x x
Respaldo y Restauración (con Respaldo Programado) x x x
Compatibilidad con VMware / Hyper-V / KVM x x x
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure x x x
Conectividad con SBC 3CX x x x
Buzón de Voz x x x
Transcripción de Buzón de Voz   x x
FQDN Personalizado   x x
Servidor SMTP Personalizado   x x
Productividad de Oficina Standard PRO Enterprise
Integración con Auriculares Sennheiser x x x
Recepcionista Digital / IVR x x x
Timbrar Extensión y Móvil Simultáneamente x x x
Servidor de Fax Integrador (Central y por Usuario) x x x
Integración de Teléfonos SIP Soportados x x x
Administración de Teléfonos IP a través de la Red x x x
Aprovisionamiento Automático y Plug & Play de Teléfonos x x x
Apps 3CX: Cliente Web, iOS, Android, Windows, Mac x x x
Bridge de Audio Conferencia x x x
Directorio (Agenda Corporativa y Privada) x x x
Sincronización con Office 365 (Agenda de Usuarios)   x x
Coincidencia de Llamadas contra CRM o DB   x x
PBX para Hotel incl. Fidelio Certified y Mitel Compatible   x x
Conferencia Web por Dial-In   x x
Conferencia Web (Encuesta, Compartir PDF, Pantalla, Asistencia Remota y Grabación) 25 Asientos 100 Asientos 250 Asientos
Funcionalidades de Call Center Standard PRO Enterprise
Registro de Llamadas x x x
Click2Call (Extensión del Navegador) x x x
Click2Talk x x x
Click2Meet x x x
Chat en Vivo (Live Chat and Talk) para Páginas Web x x x
Administración de Permisos de Grupos de Colas de Llamada   x x
Integración de CRM   x x
Sincronización con Office 365 (Directorio Activo Azure)   x x
Colas de Llamada   x x
Estadísticas en Tiempo Real y Monitoreo   x x
Sobreescribir el Estado de un Agente por parte de un Supervisor   x x
Alerta de Niveles de Servicio (SLA)   x x
Switchboard   x x
Wallboard   x x
Regresar Llamada (Callback)   x x
Reportes de Llamadas y Colas   x x
Transcripción de Grabaciones de Llamada y Búsqueda   x x
Interrupción / Escucha / Susurro   x x
Ver las Grabaciones de Grupos   x x
Funcionalidades Empresariales Standard PRO Enterprise
Call Flow Designer   x x
Hot Desking   x x
Programar Restauraciones   x x
Conexión de Oficinas Remotas (Puentes)   x x
Restricciones de Grabación de Llamadas (Iniciar/Detener)     x
Ruteo Basado en Habilidades     x
Personalizar Logo en Teléfonos IP     x
Funcionalidad de Failover Integrada     x